Gestión de crisis
Domina la gestión estratégica de la comunicación de crisis, conviértete en la pieza clave para recuperar la confianza
Las personas y las organizaciones están expuesta a situaciones de crisis que pueden arruinar su reputación y ponerlas en serio riesgo. En un universo en el que la comunicación es integral, la información fluye a gran velocidad y por muchos canales, lo importante ya no es solo la verdad, sino su percepción.
Ante estas situaciones, la formación en gestión de crisis tiene como objetivo formar a los profesionales y equipos responsables de gestionar las posibles crisis que puedan afectar a sus organizaciones.
A través de esta formación aprenderán a analizar la situación y desarrollar estrategias comunicativas y operativas que permitan poner punto y final o minimizar las posibles crisis a las que su organización se vea expuesta.
Objetivos
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Establecer criterios de intervención para el manejo eficiente de las crisis.
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Desarrollar técnicas orientadas a que la organización reaccione eficazmente ante situaciones que comprometan su imagen y su equilibrio interno y externo.
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Asumir un liderazgo adaptativo y estratégico durante una crisis.
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Entender la crisis y la adaptación de la organización a los cambios.
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Desarrollar habilidades y conocer herramientas para gestionar la comunicación en situaciones de crisis.
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Dominar nuestras emociones y nuestra comunicación en situaciones de crisis
A quién se dirige
Esta formación va dirigida a todos aquellos profesionales y directivos que por su posición, puedan verse expuestos a gestionar las posibles crisis de sus organizaciones.
Metodología
Todas nuestras formaciones siguen una metodología teórico-práctica que permite a los alumnos conocer y desarrollar sus habilidades y competencias, tanto personales como profesionales.
